プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
最終更新日:2025年10月21日
目次
1. 基本方針
美馬シャッター株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関係法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
当社では、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の適切な管理に努めております。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いについて以下のとおり定めます。
2. 収集する個人情報の種類
当社では、以下の個人情報を収集する場合があります:
基本情報
- • お名前(氏名・フリガナ)
- • 住所
- • 電話番号
- • メールアドレス
- • 年齢・生年月日
事業関連情報
- • 会社名・部署名
- • 役職
- • 業種・事業内容
- • お問い合わせ内容
- • ご要望・ご相談内容
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:
サービス提供・お客様対応
お問い合わせへの回答、製品・サービスのご提供、アフターサポート
商品・サービスのご案内
新製品情報、キャンペーン情報、イベント情報等のご案内
品質向上・サービス改善
お客様満足度調査、製品・サービスの改善、新商品開発の参考
各種手続き・管理業務
契約締結、代金決済、配送手配、各種ご連絡
4. 第三者への提供について
基本原則
当社は、お客様の個人情報を、原則として第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供することがあります:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の管理・保護
当社では、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下の取り組みを行っております:
技術的安全管理措置
- • アクセス制御の実施
- • 不正アクセス対策
- • 情報システムの監視
- • 暗号化技術の活用
人的安全管理措置
- • 従業員への教育・研修
- • 秘密保持契約の締結
- • 責任者の明確化
- • 定期的な監査の実施
6. お客様の権利について
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しております:
開示請求権
保有している個人情報の開示を求める権利
訂正・追加・削除請求権
個人情報の内容が事実でない場合の訂正・追加・削除を求める権利
利用停止・消去請求権
個人情報の利用停止・消去を求める権利
ご注意:これらの請求を行う際は、本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。また、法令により開示等をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
7. Cookie(クッキー)について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用しています。
Cookie とは
ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなデータファイルで、お客様のブラウザに保存されます。次回同じサイトを訪問した際に、サイトがそのファイルを参照してお客様を識別します。
Cookie の利用目的
- ウェブサイトの利用状況の分析
- お客様の利便性向上
- 広告配信の最適化
Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
8. SSL について
SSL 暗号化通信の採用
当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全に送信するため、SSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しています。
SSL により、お客様のブラウザと当社サーバー間の通信が暗号化され、第三者による情報の盗聴や改ざんを防ぎます。SSL が有効なページでは、ブラウザのアドレスバーに鍵マークが表示されます。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更時の対応
- • 重要な変更の場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします
- • 変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます
- • 定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
※ご注意:お問い合わせの際は、本人確認のため、お名前・ご住所・電話番号等をお伺いする場合があります。また、代理人による請求の場合は、委任状等の提出をお願いすることがあります。